Descrição:
Apresentar metodologias e princípios para que vendedores, gestores comerciais, profissionais de atendimento e de marketing possam conseguir mudar o estado mental do cliente para que gere mais confiança, compre mais, resolva problemas, rompa barreiras de insegurança, etc. Discute a capacidade do profissional atuar como um agente de mudanças junto ao mercado, facilitando as relações comerciais, com abordagens construídas através de pesquisas e ferramentas do campo da gestão de mudanças, neurociência, comunicação e influência.

Objetivos:
- Apoiar os profissionais de T&D no desenvolvimento das equipes comerciais e de marketing, apresentando abordagens inovadoras e diferenciadas se comparadas àquelas que são comuns em treinamentos de vendas, através de conteúdos modernos e científicos.
- Discutir a capacidade do profissional atuar como um agente de mudanças junto ao mercado B2B ou B2C, varejista, industrial ou de serviços, facilitando as relações comerciais, com abordagens, recursos e sugestões práticas construídas através de pesquisas e ferramentas do campo da gestão de mudanças, neurociência, comunicação e influência.
- Apresentar metodologias, técnicas, conceitos e princípios para que vendedores, gestores comerciais, profissionais de atendimento e de marketing possam conseguir mudar o estado mental do cliente para que gere mais confiança, compre mais, resolva problemas, rompa barreiras de insegurança, etc.

Aplicabilidade:
Serão apresentadas as técnicas, conteúdos e ferramentas que, na prática, potencializam resultados das equipes de comerciais, que como se sabe, necessitam de treinamentos constantes e atualizados e representam 26% dos orçamentos de educação corporativa. Assim, será possível apoiar os profissionais de T&D no desenvolvimento de equipes com abordagens inovadoras e diferenciadas daquelas que são comuns em treinamentos de vendas, apresentando conteúdos modernos e científicos.

Trilha:
Capital Humano