CBTD 2022

CBTD 2022

Inscrições: Inscrições encerradas

Data do evento: 22 a 24 de Junho de 2022

Local do evento: Pro Magno - Av. Prof. Ida Kolb, 513 - Casa Verde - São Paulo/SP - 02518-000

COMO NPS SYSTEM E T&D CAMINHAM JUNTOS PARA TRANSFORMAÇÃO CULTURAL – BUSINESS CASE DO BANCO BRADESCO (UNIBRAD).

Metodologias e Processos de Aprendizagem | 24 de Junho de 2022 ( Sexta-feira ) | 10h30 às 11h30

Nesta palestra, em conjunto com o Banco Bradesco, será apresentado o caso de treinamento de mais de 5.000 líderes e como esse processo ajudou na evolução da cultura de centralidade no cliente, gerando, inclusive, mudanças estruturais.
O desafio era treinar e mostrar na prática, em pouco tempo, como os profissionais espalhados pelo país fariam essa transformação cultural, engajando os diferentes níveis da organização.

Palestrantes:

Carlos Cruz

Carlos Cruz

Renata Carolina Santos Montoni

Renata Carolina Santos Montoni

Material de apoio

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