É natural querer ir além, inovar, crescer, liderar. Nessa jornada, saber lidar com opiniões divergentes de forma eficaz, apreciar e co-construir através do conflito pode ser chave para atingir os objetivos especialmente quando os impactos são altos e as emoções afloram. No entanto, nesses momentos cruciais muitas vezes estamos na nossa pior versão, trazendo para a superfície comportamentos pouco produtivos que geram afastamento, frustração, resultados emocionais e financeiros indesejados. Por isso, para apoiar os participantes na construção de estratégias simples e eficazes em lidar com esses momentos, eles caminharão por uma divertida e desafiadora jornada de autoconhecimento onde através de um instrumento de avaliação poderão mapear seu estilo individual na abordagem de conversas cruciais, seguido de desafios que irão lhes guiar na descoberta dos 7 passos para construir relações e atingir os objetivos mesmo quando as opiniões divergem, os impactos são altos e as emoções afloram.

• Identificação das conversas cruciais que fazem parte do dia a dia e seus impactos no negócio e qualidade de vida; • Consciência e compreensão do estilo individual de abordagem desses diálogos; • Aprendizagem e prática sobre como lidar com esses momentos de forma simples e eficaz em 7 passos • Compreensão e compromisso em como implementar e compartilhar os aprendizados deste encontro

O profissional de T&D que tiver acesso ao nosso conteúdo poderá utilizá-lo em seu próprio desenvolvimento, aplicando os aprendizados consigo, pares e time que lidera. Adicionalmente, poderá replicar o conhecimento aprendido e ferramentas apresentadas para demais colaboradores e assim melhorar os índices de sucesso das conversas cruciais que acontecem em sua empresa.