Nessa palestra, Carol Manciola apresentará como profissionais de RH e T&D podem substituir abordagens tradicionais por uma lógica de aprendizado contínuo, a partir de temas como o papel do gestor no desenvolvimento do time, o uso de dados no diagnóstico comercial, a jornada do vendedor ambidestro, e a construção de treinamentos que promovem mudanças efetivas de comportamento.