A Gestão do Conhecimento foi usada para nortear a identificação de necessidades de aprendizagem, integração e compartilhamento de conhecimento explícito e tácito. As ações foram diversificadas e intercaladas com metodologia ativa e cíclica dos conceitos. Utilizamos comunidade de prática; lições aprendidas e reconhecimento para os profissionais com desempenho máximo.