Descrição:
Apresentar o conceito, o Modelo da Natureza do Rapport e as quatro dimensões de habilidades necessárias ao seu desenvolvimento: Acompassamento, Atenciosidade, Expressividade e VeRAS (Verbal Rapport Assessment Scale). Apresentar um mapa mental prático que auxilia na criação de um mindset voltado ao incremento da comunicação nas interações, sejam elas com clientes, fornecedores ou colaboradores de qualquer nível hierárquico organizacional.

Objetivos:
- Apresentar o Modelo da Natureza do Rapport e seus três componentes (atenção mútua, positividade e coordenação)
- Apresentar as quatro dimensões do Rapport (Acompassamento, Atenciosidade, Expressividade e Linguagem) e seus mapas mentais.
- Demonstrar a importância do tema para o incremento das interações dentro das organizações, sob os aspectos sócio-relacionais e econômicos.

Aplicabilidade:
A partir do conhecimento do Modelo da Natureza do Rapport e de suas dimensões, o profissional de T&D poderá replicar conhecimento e desenvolver treinamentos com foco no rapport. Na palestra não haverá tempo suficiente para esgotar toda a abordagem, mas propiciará a visualização do que abrange o tema e uma possível forma de abordagem em sua empresa.

Trilha:
Capital Humano