Entenda a diferença entre conflito interpessoal para conflitos sistêmicos. Entenda o que fazer em cada caso para evitar frustrações e perda de sentido em sua equipe. Ainda que a estrutura que gera adoecimento não mude de forma rápida é possível zelar pelas pessoas com empatia e assertividade.

1. Saber discernir conflito pessoal de sistêmico. 2. Saber como questionar as estruturas. 3. Saber como acolher as equipes. 4. Saber como construir um ambiente psicologicamente seguro que motiva a alta performance.

Este profissional terá mais conhecimento para entender como a estrutura de uma organização pode gerar conflitos interpessoais, frustrações e desmotivação. A partir disso compreender o que pode ser feito no trato interpessoal e também para questionar estruturas/sistemas que não contribuem com o bem-estar e desenvolvimento.